“Ma cosa devo fare dopo la vendita di una casa?” Capita, spesso, che delle persone ci chiedano questo, soprattutto se hanno avuto delle esperienze negative con altre realtà, perché sono state lasciate a sé stesse appena fatto il rogito.
Purtroppo questo è qualcosa che succede non di rado: le persone vengono seguite fino al rogito e, una volta versata la provvigione, vengono letteralmente dimenticate dall’agenzia immobiliare. Gli agenti che prima erano gentili e disponibili ora non rispondono più al telefono e, se lo fanno, sono frettolosi, quasi desse loro fastidio essere consultati per ricevere informazioni post vendita.
Ecco, da sempre pensiamo che questo modo di fare sia ingiusto nei confronti dei clienti, perché un’agenzia immobiliare che ha come propria filosofia la centralità del cliente, non può esimersi da offrire un servizio post vendita completo. Te lo abbiamo spiegato con cura in questo articolo.
L’impegno dell’agenzia non termina dunque con l’atto notarile di compravendita, ma si estende al periodo successivo, per garantire una transizione senza intoppi continuando a supportarti.
Cosa si deve fare dopo la vendita di una casa?
Ogni caso è a sé, perché ogni casa ha la sua storia, fatta di aspetti tecnici, fiscali, di documenti legati alle utenze e anche di condizioni di entrata nella nuova abitazione da parte di chi l’ha acquistata.
Non possiamo dire che siano operazioni impegnative come la vendita della casa vera e propria, ma sono fondamentali perché tutto vada liscio!
Le pratiche post rogito possono, infatti, essere diverse da caso a caso. Una delle prime cose da fare dopo avere venduto casa, ad esempio, è la voltura delle utenze, ed è buona norma fare una verifica dei contatori con chi ha acquistato la proprietà, per avere dati veri e trasparenti.
C’è poi la richiesta dell’atto di compravendita dal notaio, che va fatta solitamente dopo un mese dalla firma: questo documento deve essere conservato assieme a tutta la documentazione della casa, ma quante persone che vendono casa lo sanno?
Le comunicazioni da fare dopo avere venduto casa
Cosa si deve fare dopo la vendita di una casa? Una delle risposte è comunicare, ovvero ci sono alcune comunicazioni che devono essere fatte per trasmettere l’informazione agli enti pubblici ed, eventualmente, al condominio se la casa si trova in questo contesto.
Ad esempio, vi è la comunicazione di cessione fabbricato che va inoltrata alla questura o alla polizia locale qualora nel comune dove si trova la proprietà non ci sia una sede di autorità di pubblica sicurezza, che deve essere fatta entro 48 ore dalla vendita in caso di cessione a cittadini extracomunitari. esiste un apposito modulo, qui maggiori informazioni in merito.
Bisogna quindi procedere con la comunicazione dell’avvenuta vendita all’amministratore di condominio, qualora l’abitazione si trovi in questo contesto abitativo. Anche questo è un obbligo.
Dopo avere venduto casa cosa bisogna fare con le tasse?
Va da sé che dopo avere venduto casa bisogna procedere con il pagamento delle tasse residue legate all’abitazione, quindi Imu, Tasi e Tari, che non possono ricadere sul compratore.
È quindi buona norma comunicare il cambio di indirizzo ai contatti che inviano posta cartacea presso l’abitazione, ad esempio le banche, i portali di acquisto online, gli abbonamenti…
Un follow up periodico con l’agenzia immobiliare per vedere se è tutto ok
Alcune consulenze post vendita riguardano più l’acquirente che il venditore, ma per te resta comunque fondamentale rivolgerti ad agenzie immobiliari che garantiscano nei propri pacchetti personalizzati anche questo servizio.
Il primo obiettivo dell’impegno post vendita è garantire una transizione fluida per entrambe le parti: l’agenzia fornisce l’assistenza adeguata nel coordinare tutte le procedure amministrative e burocratiche necessarie, come la registrazione dei documenti e la gestione delle pratiche fiscali e legali, così da semplificare il processo e ridurre al minimo lo stress successivo al rogito notarile.
Inoltre, offre la propria consulenza per tutte le questioni pratiche che possano emergere dopo la vendita, come la gestione delle utenze, le raccomandazioni per servizi di manutenzione o eventuali lavori da eseguire nella nuova proprietà.
Tale supporto non solo è in grado di fornire ogni tipo di soluzione, ma dimostra al cliente l’impegno costante dell’agenzia nel garantire la sua soddisfazione.
Una componente essenziale del servizio post vendita è il mantenimento della comunicazione attiva con il cliente.
L’agenzia immobiliare rimane disponibile per rispondere a domande, chiarire dubbi o fornire ulteriori informazioni dopo la conclusione della compravendita: il continuo scambio di informazioni contribuisce a rassicurarti, offrendoti la tranquillità di poter contare ancora sulla sua assistenza.
In alcuni casi, il servizio post vendita può includere un follow-up periodico, così da verificare la soddisfazione del cliente e valutare se vi siano ulteriori necessità o richieste: un aspetto da non sottovalutare in merito alla tua centralità, per l’attenzione costante dell’agenzia e la volontà di continuare a essere per te un punto di riferimento affidabile anche a lungo termine.
Un ulteriore vantaggio della filosofia post vendita è la possibilità di offrire al cliente ulteriori servizi specializzati, che possono includere consulenze su investimenti immobiliari futuri, suggerimenti per migliorare o valorizzare la nuova proprietà, oppure l’accesso a partnership esclusive per servizi di ristrutturazione, decorazione d’interni o arredamento.
L’agenzia immobiliare diventa così un partner di fiducia che offre una gamma completa di servizi anche dopo la conclusione della compravendita.
Per le agenzie che credono nella centralità del cliente, il servizio post vendita non è solo un obbligo contrattuale, ma rappresenta un impegno etico nel fornirti un’assistenza completa e soddisfacente.
Distinguersi per la cura e l’attenzione nel supporto successivo alla compravendita crea un legame di fiducia che porta a ulteriori referenze, così come a una reputazione di professionalità nel settore: è un valore aggiunto per un’agenzia immobiliare di qualità proiettata al futuro.
Oggi hai compreso quanto sia importante che l’agenzia ti segua anche nel post vendita e cosa si deve fare dopo la vendita di una casa.
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